1. Bitte füllen Sie das On-line Formular aus und schicken Sie es ab.

2. Bitte warten sie auf die vorläufige Bearbeitung ihrer Anmeldung. Über weitere Schritte werden Sie per Email benachrichtigt.

3. Sobald Ihre Anmeldung bearbeitet wird, werden Sie gebeten, die mangelhafte Ware auf die von uns genannte Adresse zu schicken.

4. Nach Erhalt der Ware werden wir Sie binnen 14 Tagen über die Lösung Ihrer Reklamation informieren.

! Waren, welche in einem Sonderangebot gekauft wurden, dürfen nicht zurückgegeben werden.

! Die Sendung der mangelhaften Ware erfolgt auf Kosten des Kunden. Postnachnahmesendungen werden nicht entgegengenommen.

! Die geschickten Waren sind gegen Beschädigung während des Transports abzusichern.